مطمئن شويد كه چرخه فروش كوتاهتر، به سود بيشتري دست مي يابد ،و حفاظت و نگهداري از مشتريان را اصلاح مي كند. به وسيله Microsoft Dynamics CRM چنين امري بسيار ساده است.

ويژگي هاي قدرتمند و به شدت يكپارچه Microsoft Dynamics CRM استراتژي و فرآيندهاي اتوماسيون فروش را توانا مي سازد و سازماندهي مي كند. بنابراين تيم شما مي تواند كاري را كه انجام مي دهد، به عالي ترين نحو انجام دهد: يعني فروش.

كارها را ساده تر مديريت كنيد

Microsoft Dynamics CRM كاربرد مديريت روابط مشتريان را به عنوان يك بسط عادي از Microsoft Outlook ارائه مي دهد. به عبارت ديگر، شما از پيش مي دانيد كه چطور از آن استفاده نماييد. كليه اطلاعات مربوط به e-mail هاي مشتريان، قرارهاي ملاقات،‌وظايف و طرفين تماس اينجا در يك محل هستند، بنابراين شما آماده براي تمركز بر روي فروش هستيد نه مديريت.

مشتريان خود را بهتر درك كنيد

زمانيكه شما مشتريان خود را به صورت كامل تري درك مي كنيد، شما مي توانيد روابط بهتري را با آنها پرورش دهيد. يك CRM متمركز و قابل تغيير متناسب با نيازهاي خود را به دست آوريد تا ديدي از اولويت ها و تاريخچه فعاليت هاي آنها به دست آوريد بنابراين مي توانيد نسبت به نيازهاي آنها بيشتر احساس مسئوليت كنيد.

مهارت هاي فروش را اصلاح نماييد

بهترين مشتريان احتمالي شما چه كساني هستند؟ با آگاهي از اين مسئله شما مي توانيد تلاش هاي خود را متمركز كنيد و زمان را صرف گسترش ارتباطات نماييد. Microsoft Dynamics CRM به شما اجازه مي دهد تا به سادگي به اطلاعات خود دسترسي پيدا كنيد و تصويري واضح از بهترين سرنخ ها و مشتريان احتمالي را در اختيار شما قرار مي دهد.

موفقيت هاي فروش را افزايش دهيد

شما مي دانيد كه چه چيز موفق مي شود و چه چيز موفق نمي شود، بنابراين يك سيستم گردش كار كه به اتوماتيك كردن آن فرآيندهاي موفق كمك خواهد كرد ايجاد نماييد. مديريت سرنخ ها و فرصت ها، راهنمايي سرنخ هاي اتوماتيك، متدولوژي هاي صلاحيت قابل اجرا، مديريت فرآيند فروش و پيگيري رقيبان پايدارتر مي شوند و بنابراين سازمان شما مي توانيد سودمندتر باشيد. نتيجه: چرخه فروش كوتاه تر و درصد موفقيت بيشتر.

مشتريان را خود را آگاه نماييد

زمانيكه محصولات و خدمات جديد در دسترس هستند، هر ثانيه ارزشمند به شمار مي آيد. شما مي توانيد به وسيله بازاريابي ساده و فوق العاده و ابزارهاي نيروي فروش كه پيام شما را به بيرون ارسال مي نمايند اطلاعات را به مشتريان به صورت اتوماتيك ارسال نماييد. شما بدون نياز به تلاش اضافي به راه هاي جديدي خواهيد رسيد.

كارايي فروش را تحليل نماييد

مشاهده نماييد در كجا قرار داريد، كجا بوده ايد و قصد داريد به كجا برسيد. گزارش گيري انعطاف پذير شما را مجهز به دانش شناسايي گرايشات، مشكلات و فرصت ها مي كند. با پيش بيني فروش، اندازه گيري كارايي و فعاليت كسب و كار، پيگيري فروش و موفقيت خدمات، شما به موارد لازم براي عملكرد بهتر پي خواهيد برد.

هركجايي كه هستيد كار كنيد

شما در يك لحظه نمي توانيد در هر كجا باشيد، ولي Microsoft Dynamics CRM مي تواند. دسترسي همه جانبه به عملكرد فروش با CRM آنلاين يا آفلاين به واسطه Microsoft Outlook يا در هر كجا به وسيله مرورگر وب يا به وسيلهMicrosoft Windows Mobile®–based Pocket PC.