Damsun.com Home
راه حل ها
پيشنهادات
تكنولوژي
گزارشات موفقيت
پشتيباني و آموزش
چرا مديريت ارتباط با مشتريان؟

چرا Microsoft  Dynamics CRM؟

البته كه شما مشتري داريد — هر كسب و كاري دارد. به همين علت است كه هر كسب و كاري نياز به راهكار مديريت روابط مشتريان يا CRM دارد.

در هسته خود، CRM شامل سه گام مبنايي است: يافتن و گسترش ارتباط با مشتريان، راضي نگاه داشتن مشتريان، و رشد اين ارتباطات براي افزايش سودآوري كسب و كار.

شناسايي يك مشتري وفادار مهم است اما از آن مهمتر پروراندن آن وفاداري است. براي انجام اين كار بايد مشتريان خود را بشناسيد. آگاهي قدرت است و CRM اين آگاهي را به شما مي دهد.

از متمركز نمودن اطلاعات و ارتباطات در سطح سازمان شما براي شناسايي راهكارهاي جديد رشد كسب و كار تا بدست آوردن گردش كارهاي اثبات شده، CRM داراي امكانات و اجزايي است كه ميتواند به كسب و كار شما كمك كند تا به نيازمنديهاي مشتريان بهتر پاسخ بگويد.

محصولات CRM ميتوانند به سازمانهايي اندازه هاي مختلف، صنايع مختلف كمك كنند تا روابط پرثمر تر و سازنده تري را با مشتريان فعلي خود داشته باشند و همچنين روابط جديدي را ايجاد كنند.

Microsoft Dynamics CRM حاوي بهترين روشها در مديريت روابط مشتريان است، با انعطاف پذيري، آشنايي و كارايي كه شما از Microsoft انتظار داريد. اين يك راهكار CRM است كه به شيوه اي كار ميكند كه شما مي كنيد و تكنولوژي بايد بكند.

 چرا CRM شما بايد Microsoft Dynamics CRM باشد؟


Microsoft Dynamics CRM يك راهكار مناسب است كه به شما كمك ميكند تا سيستمهاي CRM سازمان خود را منظم و خودكار نمائيد. اين ابزار به پرسنل شما در سطح سازمان كمك ميكند تا به اطلاعات صحيح و جديد دسترسي داشته باشند و از روشهاي جديد براي ارائه پاسخ سريع به مشتريان بهره ببرند.

ده دليل قانع كننده براي استفاده از Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM ادارات و بخشهاي مختلف يك كسب و كار را متحد مي نمايد.

پنج ماجول هسته مركزي ميتوانند نيازمنديهاي منحصر به فرد گروههاي كاري كسب و كار شما را پوشش دهند.

CRM براي فروش به نمايندگان فروش شما قدرت و توانايي بيشتري ميدهد تا بهتر بفروشند.

CRM براي بازاريابي به شما كمك ميكند تا داده هاي خام را تبديل به آگاهي نمائيد تا تلاشهاي بازاريابي شما بهينه شوند.

CRM خدمات مشتريان به تيم شما كمك ميكند تا تعاملات با مشتري را به روابط معني دار تبديل كنند.

CRM تحليلي به شما كمك مي كند تا از اطلاعات كسب و كار خود براي اتخاذ تصميمات بهتر استفاده كنيد.

CRM گردش كار به شما كمك ميكند تا فعاليتهاي تكراري را خودكار نمائيد و پروسه هاي كسب و كار را منظم نمائيد.

Microsoft Dynamics CRM به كليه كسب و كارها در ابعاد مختلف كمك ميكند.

چه تعداد كاركنان شما چند نفر و چه چندين هزار نفر باشند، Microsoft Dynamics CRM ميتوانيد براي كسب و كار مشتري محور شما مفيد باشد.ملاحظه كنيد كه چگونه كسب و كارهايي مانند شما از Microsoft Dynamics CRM براي برتري در رقابت استفاده نموده اند.

پياده سازي Microsoft Dynamics CRM آسان است.

با دارا بودن انواع مختلف نگارش و گزينه هاي متنوع براي پياده سازي، Microsoft Dynamics CRM راهكار آماده اي براي كسب و كار شما است.

Microsoft Dynamics CRM براي توليد نتايج بهتر، بهسازي شده است.

بازخورد نظرات مشتريان، يكي از عناصر اصلي در توليد Microsoft Dynamics CRM است. با هر نگارش جديد، امكانات پيشرفته تري به اين نرم افزار اضافه مي گردد. از گردشكارهاي تحت وب تا امكان دسترسي آفلاين به نرم افزار، آخرين نسخه نرم افزار Microsoft Dynamics CRM نسبت به پيشرفت روز افزون در نواحي موثر در پيشرفت كسب و كار مشتريان متعهد مانده است.

© ۱۳۸۷ تمامی حقوق اين سايت متعلق به شركت دمسان رايانه می‌باشد.