آنچه در این مقاله میخوانیم
مایکروسافت: باگ ریست شدن ماوس در KB5120998 فقط سیستمهای غیرانگلیسی را تحت تأثیر قرار میدهد
مایکروسافت اعلام کرده است مشکلی که پس از نصب بهروزرسانی KB5120998 باعث بازنشانی تنظیمات شخصیسازی ماوس در ویندوز 11 میشود، تنها دستگاههایی را تحت تأثیر قرار میدهد که از نسخههای غیرانگلیسی ویندوز استفاده میکنند.
این مشکل پس از انتشار بهروزرسانی پیشنمایش ویندوز 11 در تاریخ ۲۷ اوت ۲۰۲۶ گزارش شد. KB5120998 یک بهروزرسانی اختیاری و غیرامنیتی برای نسخههای Windows 11 24H2 و Windows 11 25H2 است که علاوه بر رفع برخی مشکلات، تغییراتی در منوی Start، نوار وظیفه و Windows Search ایجاد میکند.
مشکل ریست شدن تنظیمات ماوس در Windows 11
بر اساس گزارش کاربران، پس از نصب KB5120998 ممکن است برخی تنظیمات شخصیسازی ماوس بهطور خودکار تغییر کرده یا به حالت پیشفرض بازگردند.
این مشکل بهویژه تنظیمات مربوط به Mouse Properties را تحت تأثیر قرار میدهد و میتواند شامل مواردی مانند شکل نشانگر ماوس و انیمیشنهای Cursor باشد.
مایکروسافت در صفحه رسمی Windows Release Health نیز این مشکل را تأیید کرده و اعلام کرده است که تنظیمات شخصیسازی ماوس در برخی سیستمها پس از نصب بهروزرسانیهای منتشرشده از ۲۷ اوت ۲۰۲۶ به بعد، ممکن است به تنظیمات استاندارد ویندوز بازگردند.
چرا تنظیمات قبلی ماوس قابل بازیابی نیستند؟
نکته مهم این است که در سیستمهای آسیبدیده، تغییر دوباره تنظیمات ماوس لزوماً مشکل را برطرف نمیکند.
طبق بررسی مایکروسافت، مشکل در مرحله بارگذاری تنظیمات رخ میدهد. بنابراین حتی اگر کاربر تنظیمات موردنظر خود را مجدداً انتخاب کند، ویندوز ممکن است نتواند آنها را بهدرستی بارگذاری کند و دوباره از تنظیمات پیشفرض استفاده کند.
فقط نسخههای غیرانگلیسی ویندوز تحت تأثیر هستند
تحقیقات بعدی مایکروسافت نشان داده است که این باگ به مؤلفههایی از کد ویندوز مربوط میشود که در نصبهای غیرانگلیسی Windows 11 مورد استفاده قرار میگیرند.
در زبانها یا Localeهای تحت تأثیر، برخی تنظیمات شخصیسازی ماوس بهدرستی بارگذاری نمیشوند و سیستم در نتیجه از مقادیر پیشفرض استفاده میکند.
بنابراین دستگاههایی که از نسخه انگلیسی Windows 11 استفاده میکنند، طبق اطلاعات فعلی مایکروسافت تحت تأثیر این مشکل خاص قرار ندارند.
کدام نسخههای ویندوز تحت تأثیر هستند؟
مایکروسافت دو نسخه زیر را بهعنوان پلتفرمهای تحت تأثیر معرفی کرده است:
- Windows 11 version 25H2
- Windows 11 version 24H2
نسخههای Windows Server در فهرست سیستمهای تحت تأثیر این مشکل قرار ندارند.
آپدیت KB5120998 چیست؟
KB5120998 یک Preview Update اختیاری و غیرامنیتی برای Windows 11 است.
مایکروسافت معمولاً چنین بهروزرسانیهایی را پیش از انتشار اصلاحات در چرخه اصلی Patch Tuesday ارائه میکند تا کاربران و مدیران IT بتوانند تغییرات و رفع اشکالات جدید را زودتر دریافت و آزمایش کنند.
این آپدیت در مجموع شامل دهها تغییر و بهبود برای Windows 11 بوده و قابلیتها و اصلاحاتی در بخشهایی مانند Start Menu، Taskbar، Windows Search و برخی قابلیتهای مدیریتی سیستم ارائه میکند.
آیا KB5120998 بهصورت خودکار نصب میشود؟
در حالت معمول، چون KB5120998 یک بهروزرسانی اختیاری است، کاربر باید از مسیر Windows Update گزینه Download and install را انتخاب کند.
اما اگر گزینه دریافت سریع جدیدترین بهروزرسانیها در Windows Update فعال باشد، این بهروزرسانی پیشنمایش میتواند بهصورت خودکار روی سیستم نصب شود.
مایکروسافت در حال آمادهسازی راهحل است
مایکروسافت اعلام کرده است که روی رفع این مشکل کار میکند و اصلاح آن قرار است در یکی از بهروزرسانیهای آینده Windows 11 ارائه شود.
در حال حاضر مایکروسافت راهکار دائمی مشخصی برای بازیابی تنظیمات شخصیسازی ماوس در سیستمهای تحت تأثیر ارائه نکرده است و وضعیت این مشکل همچنان بهعنوان Confirmed ثبت شده است.
KB5120998 مشکلات دیگری نیز ایجاد کرده است
مشکل تنظیمات ماوس تنها ایرادی نیست که در ارتباط با KB5120998 گزارش شده است.
مایکروسافت همچنین تأیید کرده که پس از نصب این بهروزرسانی، در برخی دستگاهها ممکن است تنظیمات Desktop بهدرستی بارگذاری نشوند. یکی از نشانههای این مشکل، بازگشت پسزمینه دسکتاپ به رنگ مشکی است.
در برخی سیستمها تنظیمات دیگری مانند Slideshow یا Contrast Theme نیز ممکن است تحت تأثیر قرار بگیرند. مایکروسافت برای این مشکل نیز در حال آمادهسازی اصلاحیهای برای یکی از بهروزرسانیهای آینده ویندوز است.
باگ جدید Windows 11 پس از نصب KB5120998 میتواند تنظیمات نشانگر و شخصیسازی ماوس را در سیستمهایی که از نسخههای غیرانگلیسی ویندوز استفاده میکنند، به حالت پیشفرض بازگرداند.
بررسی مایکروسافت نشان میدهد منشأ مشکل به مؤلفههای مورد استفاده در نسخههای غیرانگلیسی ویندوز مربوط است و به همین دلیل Windows قادر به بارگذاری صحیح بعضی تنظیمات نمیشود.
در حال حاضر کاربران Windows 11 نسخههای 24H2 و 25H2 ممکن است تحت تأثیر قرار بگیرند و مایکروسافت اعلام کرده است که اصلاح این باگ را در یکی از بهروزرسانیهای آینده منتشر خواهد کرد.
